Programas y alianzas público-privadas para el desarrollo
mejoran la atención de pacientes panameños
● Roche y la Asociación Nacional Contra el Cáncer en Panamá (ANCEC) fortalecieron el
año pasado su alianza de colaboración con el Programa Nacional de Navegación en el
territorio panameño, que acompaña a los pacientes en el proceso de atención del cáncer.
● El programa Camino a la Esperanza apoyó a 948 pacientes facilitando sus traslados a la
ciudad capital, junto con sus acompañantes
Panamá, 6 de julio de 2023. Este año, por primera vez en Panamá, la compañía Roche presentó su Reporte de Sostenibilidad 2022, el cual muestra resultados que impactan a la población en sus diferentes áreas: social, económica y ambiental.
A nivel regional, más de 40 iniciativas durante 2022 reflejan el compromiso de sostenibilidad de
Roche; entre las cuales destacan principalmente las que han promovido el acceso a la medicina personalizada, fortaleciendo la voz del paciente como el actor principal dentro del sistema de
salud y articulando soluciones innovadoras a los retos que enfrentan estos sistemas.
“Este reporte refleja nuestros logros, pero también nos marca el camino que tenemos por delante para avanzar rápidamente en todos los países donde operamos y lograr que nuestro impacto a
futuro sea cada vez más palpable, como parte de nuestra aspiración de crear valor a través de la sostenibilidad”, destacó Álvaro Soto, Gerente General de Roche Caribe, Centroamérica y Venezuela.
El norte de la visión de sostenibilidad de Roche se deriva en su propósito de asegurar que la innovación esté disponible para los pacientes en el menor tiempo posible; de manera que seintegran en su estrategia de negocios, desde un enfoque holístico, tres grandes dimensiones
como lo son: la sociedad y cómo puede la compañía contribuir a un mejor mañana para todas
las personas, el medio ambiente trabajando para minimizar su impacto en la naturaleza, y la economía, cuyos esfuerzos se enfocan en cómo invertir en avances médicos, crear puestos de
trabajo y garantizar medios de subsistencia y prosperidad.
Alianza para mejorar la ruta de atención de los pacientes con cáncer
En Panamá, las estadísticas indican que 1 de cada 5 panameños llegan tarde o no llegan al
Instituto Oncológico Nacional, en alguna medida debido a las distancias geográficas y a la
situación socioeconómica que enfrentan los pacientes.
Ante esta realidad, Roche y ANCEC (organización sin fines de lucro dedicada a la educación,
prevención, detección oportuna y apoyo a pacientes con cáncer) trabajan iniciativas en beneficio de los pacientes desde hace seis años y durante el 2022 fortalecieron su alianza con el objetivo
de desarrollar un Programa Nacional de Navegación en el territorio panameño, esfuerzo que respondiera a las necesidades y retos que impactan hoy a los pacientes de las provincias más alejadas de la Ciudad de Panamá, en su ruta a través del sistema de salud hacia la atención
especializada y el acceso a su tratamiento.
Como parte de este fortalecimiento se siguió una metodología para establecer la ruta de atención que atraviesa un paciente desde que es consciente de que presenta algún síntoma y decide
acercarse al sistema de salud hasta su proceso de diagnóstico, tratamiento y monitoreo de los resultados clínicos.
En total se construyeron 27 de estas rutas de atención del paciente, considerando tanto áreas terapéuticas como cáncer de mama, cáncer de pulmón y hepatocarcinoma; como por provincia
de procedencia.
“El logro más significativo es que, al contar con las rutas desarrolladas, podemos tener una visión
más profunda de las barreras que enfrentan los pacientes y que impiden la detección temprana,
el diagnóstico correcto y oportuno, así como el inicio del tratamiento adecuado y a tiempo de la enfermedad”, comentó Melissa Delgado, Directora de Asuntos Corporativos de Roche Caribe, Centroamérica y Venezuela.
Como parte de la alianza, Roche y ANCEC están creando estrategias que buscan disminuir los tiempos de llegada del paciente al especialista y generar soluciones en respuesta a las
necesidades y retos identificados a lo largo de la ruta de los pacientes.
Un ejemplo del impacto de este tipo de programas es el piloto de implementación efectuado en
ANCEC Santiago de Veraguas en el 2017: durante el primer año, se logró navegar a más de 30 pacientes y se registró una reducción de tiempos de referencia de 24 meses a menos de tres meses en cáncer de cuello uterino. En patologías como cáncer de mama, se tramitó la entrada
al Instituto Oncológico Nacional (ION) en menos de una semana, una vez diagnosticadas.
Desde el inicio del piloto, ANCEC Santiago ha logrado navegar a más de 200 pacientes, en su
mayoría, casos de cáncer de mama y de cuello uterino.
Camino a la Esperanza
Otro proyecto destacado en Panamá es “Camino a la Esperanza” que nació en el 2020 para
apoyar la continuidad de tratamiento de pacientes con cáncer debido a las disrupciones
generadas durante la pandemia de la COVID-19. Esta también fue una colaboración entre Roche y ANCEC – Capítulo de Santiago.
En el año 2022, Camino a la Esperanza apoyó a un total de 948 pacientes, facilitando sus
traslados a la ciudad capital, junto con sus acompañantes, para que tuvieran acceso a su primera cita de oncología o pudieran recuperar citas perdidas por razones socioeconómicas.
Con Camino a la Esperanza, se fortalece también la navegación de pacientes, como parte de la acciones implementadas con la organización no gubernamental para contribuir a la prevención,
detección temprana y acceso a tratamientos de diferentes cánceres, priorizando a las
poblaciones del interior del país.
Impulsando la mejor atención para el paciente
En conjunto con la Universidad de Panamá, Roche desarrolló e implementó un programa
educativo para fortalecer los conocimientos del personal de atención primaria a nivel nacional
con relación a la navegación de pacientes y generar una articulación que permita mejorar los procesos internos y los tiempos de atención que recibe un paciente desde que llega a la atención primaria hasta que obtiene su tratamiento.
El proyecto cuenta con la participación del Ministerio de Salud, Caja de Seguro Social (CSS), Asociación Nacional Contra el Cáncer (ANCEC) y FUNDACANCER. Además, logró la
participación de 160 personas (entre personal de salud y personas voluntarias de ONG).
Promoviendo el bienestar de sus colaboradores
Dentro de sus objetivos y con la intención de impactar también a sus colaboradores, la compañía
implementó EVOKE en toda la región CCAV, un programa que fortalece las capacidades y
conocimientos, promoviendo el liderazgo valiente y auténtico, la agilidad e innovación y las
mentorías entre colegas, como parte de las acciones para contar con una cultura organizacional de alto desempeño.
Además, y en beneficio de sus trabajadores, por tercer año, desarrolló la iniciativa Be Better, que promueve la salud preventiva organizacional, permitiendo atender condiciones de salud con prontitud, retrasar la aparición de enfermedades y promover hábitos saludables. En 2022, esta iniciativa estuvo presente
en Panamá, Guatemala y Costa Rica y, con base en las tendencias de salud de
Roche, se desarrollaron programas de
beneficios y comunidades de bienestar, para contribuir en la mejora de sus hábitos
de vida. En el caso de Panamá, el 85 % participó
de los chequeos médicos, que son el punto de partida para que cada persona
pueda tomar acción para mejorar su estado de salud. Este es el primer Reporte de Sostenibilidad de Roche con enfoque de Centroamérica, Caribe y Venezuela. En este se reportan los logros tanto de alcance en la región CCAV como de alcance local en Costa Rica, Panamá, Guatemala, El Salvador, Honduras y República Dominicana.
